top of page

Скарги

Повернення та скарги

1. Повернення

Відповідно до положень, що діють у Польщі, клієнт, який здійснює покупку на відстані, за межами приміщення TURBOCLINIC, має право відмовитися від договору купівлі -продажу та повернути товар без наведення причин. Термін відмови від договору купівлі -продажу закінчується через 14 днів з дня отримання вантажу з замовленою вами турбіною. Покупець покриває витрати на повернення товару.

Порядок повернення товару:

Придбаний товар можна повернути як у приміщенні компанії, так і шляхом повернення придбаного товару на адресу зареєстрованого підприємства. В обох випадках необхідно виконати наступні формальності.

Куплений товар слід повернути протягом 14 днів з моменту отримання вантажу з замовленим вами турбокомпресором.

Компанію TURBOCLINIC слід поінформувати про рішення про вихід із договору купівлі -продажу шляхом заповнення  форма повернення  доступна на веб -сайті ТУРБОКЛІНІКИ. Ця форма містить декларацію про вихід із договору, а також дані особи, яка повертає товар, тобто ім’я, прізвище та номер замовлення, а також інформацію про повернений товар, а також номер рахунку, на який мають надходити гроші повернувся. Сума відшкодування буде вашою сумою покупки за вирахуванням витрат на доставку.

Товар необхідно повернути за адресою:

ТУРБОКЛІНІКА
вул. Завілкова 49
62-002 Сучі Лас

Якщо можливо, додайте до вантажу підтвердження покупки та форму повернення, що значно полегшить процес повернення турбокомпресора.

Відшкодування буде здійснено негайно, а в будь -якому випадку не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання  компанією ТУРБОКЛІНІКА разом із заявою про відмову від договору купівлі -продажу.

ФОРМА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

2. Скарги

Кожен клієнт TURBOCLINIC отримує 12-місячну письмову гарантію на турбокомпресор. Ця гарантія не обмежується жодним обмеженням пробігу на турбокомпресорі, придбаному у TURBOCLINIC.

Щоб подати скаргу, дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

Скаргу можна подати, заповнивши форму скарги, розміщену на веб -сайті Інтернет -магазину, або подавши скаргу особисто в штаб -квартирі компанії.

Роздрукуйте та підпишіть заповнену форму  форма скарги  або заяву про подану скаргу.

Якщо друк неможливий, надішліть заповнену форму на електронну адресу: biuro@turboclinic.pl

Товари, що оскаржуються, разом із заповненою формою скарги слід надсилати на адресу компанії:

ТУРБОКЛІНІКА
вул. Завілкова 49
62-002 Сучі Лас

TURBOCLINIC відповість на скаргу Замовника протягом 14 днів з дня подання скарги. Про результати скарги ви будете повідомлені по телефону або електронною поштою.

ВАЖЛИВО: Умовою прийняття скарги є дотримання інструкцій з установки турбокомпресора, що містяться в Гарантійному талоні, виданому ТУРБОКЛІНІКОЮ з товаром.

Увага! Перед запуском турбокомпресора усуньте несправність, яка спричинила поломку. Якщо ви надсилаєте нам старий турбокомпресор та додаєте записку з номером телефону, у більшості випадків ми можемо надати вам інформацію про причину пошкодження старого турбокомпресора.

ФОРМА  СКАРГИ

bottom of page