§ 1

Вступні положення

1. Інтернет-магазин TURBOCLINIC, доступний за адресою www.turboclinic.pl, керує Мацеєм Ясінським, який веде бізнес під назвою TURBOCLINIC, внесений до Центрального реєстру та Інформації про економічну діяльність (CEIDG), що зберігається міністром, відповідальним за економіку, NIP 777- 115 -66-95 REGON 630386380

2. Ці Правила адресовані як Споживачам, так і Підприємцям, які користуються Магазином, і визначають правила користування Інтернет -магазином, а також правила та порядок укладення Угод про купівлю з Клієнтом на відстані через Магазин.

§ 2

Визначення

1. Споживач - фізична особа, що укладає з Продавцем договір у складі Магазину, предмет якого не має прямого відношення до його підприємницької чи професійної діяльності.

2. Продавець - фізична особа, яка веде підприємницьку діяльність під назвою ТУРБОКЛІНІКА, внесена до Центрального реєстру та Інформації про економічну діяльність (КЕІРГ), що зберігається у міністра, компетентного з питань економіки,

NIP 777-115-66-95 REGON 630386380

1. Клієнт - будь -яка організація, що здійснює покупки через Магазин.

2. Підприємець - фізична особа, юридична особа та організаційний підрозділ, який не є юридичною особою, окремий закон якої надає правоздатність, здійснюючи від свого імені господарську діяльність, яка використовує Магазин.

3. Магазин - інтернет -магазин, яким керує Продавець за адресою Інтернету www.turboclinic.pl

4. Дистанційний договір - договір, укладений із Замовником як частина організованої системи укладання дистанційних договорів (у складі Магазину), без одночасної фізичної присутності сторін, із виключним використанням одного або декількох засобів дистанційного зв'язку до та включаючи укладення договору.

5. Правила - ці правила магазину.

6. Замовлення - волевиявлення Клієнта, подане через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення Договору про купівлю -продаж товару або Товару з Продавцем.

7. Обліковий запис - обліковий запис клієнта в Магазині, він містить дані, надані покупцем, та інформацію про замовлення, зроблені ним у магазині.

8. Реєстраційна форма - форма, доступна в Магазині, яка дозволяє створити обліковий запис.

9. Форма замовлення - інтерактивна форма, доступна в Магазині, яка дозволяє оформити Замовлення, зокрема шляхом додавання Продуктів у Кошик та визначення умов Договору купівлі -продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.

10. Кошик - елемент програмного забезпечення Магазину, у якому видно Товари, обрані для покупки, а також можна визначити та змінити дані Замовлення, зокрема кількість продуктів.

11. Товар - рухомий предмет, доступний у Магазині, на який поширюється Угода про купівлю -продаж між Клієнтом та Продавцем.

12. Договір купівлі -продажу - договір купівлі -продажу Товару, укладений або укладений між Клієнтом та Продавцем через Інтернет -магазин. Договір купівлі -продажу також означає - відповідно до особливостей Продукту - договір про надання послуг та контракт на конкретну роботу.

§ 3

Зверніться до магазину

1. Адреса продавця: вул. Zawilcowa 49 62-002 Сучі Лас

2. Електронна адреса продавця: biuro@turboclinic.pl

3. Номер телефону продавця: 601-870-651

4. Клієнт може спілкуватися з Продавцем, використовуючи адреси та номери телефонів, наведені в цьому параграфі.

5. Клієнт може зв’язатися з продавцем по телефону з 8:00 до 16:00 з пн до пт

§ 4

Технічні вимоги

Щоб користуватися Магазином, включаючи перегляд асортименту Магазину та оформлення замовлень на Продукти, ви повинні:

1. термінальний пристрій з доступом до Інтернету та веб -браузером

2. активний обліковий запис електронної пошти (електронна пошта),

3. файли cookie включені,

§ 5

Загальна інформація

1. Продавець, у максимально дозволеному законодавством обсязі, не несе відповідальності за будь -які зриви, включаючи перебої у функціонуванні Магазину, спричинені форс -мажорними обставинами, протиправними діями третіх сторін або несумісністю Інтернет -магазину з технічною інфраструктурою Клієнта.

2. Перегляд асортименту магазину не вимагає створення облікового запису. Розміщення замовлень на Товари в асортименті Магазину можливе шляхом надання необхідних особистих та адресних даних, що дозволяють обробляти Замовлення.

3. Ціни в магазині вказані в польських злотих і є цінами брутто (включаючи ПДВ).

4. Остаточна (остаточна) сума, яку має сплатити Замовник, складається з ціни за Продукт та вартості доставки (включаючи витрати на транспорт, доставку та поштові послуги), а також повернення застави за старий турбокомпресор (у розмірі 300 злотих), про що Клієнт інформується на веб -сайтах Магазину під час оформлення Замовлення, у тому числі під час вираження бажання бути зобов’язаним Договором купівлі -продажу.

5. Повертається застава додається, коли клієнт спочатку хоче замінити свій старий турбокомпресор на придбаний у нас, а потім надішле нам старий турбокомпресор 300 злотих наложенним платежем.

§ 6

Створення облікового запису в магазині

1. Щоб створити обліковий запис у магазині, необхідно заповнити реєстраційну форму. Необхідно надати такі дані: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та пароль

2. Створення облікового запису в магазині безкоштовне.

3. Вхід в обліковий запис здійснюється шляхом введення логіна та пароля, встановлених у реєстраційній формі.

4. Клієнт може в будь-який час, не вказуючи причини та не стягуючи жодних зборів, видалити Обліковий запис, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема електронною поштою або письмово на адреси, зазначені в § 3.

§ 7

Правила оформлення замовлення

Для того, щоб оформити замовлення:

1. виберіть Товар, який є предметом Замовлення, а потім натисніть кнопку «Купити зараз»;

2. заповніть форму замовлення, ввівши реквізити одержувача замовлення та адресу, на яку має бути доставлений Товар, виберіть тип відвантаження (спосіб доставки Товару), введіть реквізити рахунку -фактури, якщо вони відрізняються від реквізити одержувача,

3. натиснути кнопку «Замовити та оплатити» / натиснути кнопку «Замовити та оплатити» та підтвердити прийняття регламенту.

4. вибрати один із доступних способів оплати та, залежно від способу оплати, оплатити замовлення протягом визначеного терміну відповідно до пункту 8 пункту 3.

§ 8

Пропонуються способи доставки та оплати

1. Покупець може використовувати такі способи доставки або збору замовленого Товару:

1. Поштова посилка, накладений платіж,

2. На прохання клієнта ми надсилаємо його кур’єром (після попереднього телефонного контакту)

3. Особистий самовивіз доступний у штаб-квартирі компанії (Сучі Лас 62-002

   вул. 49).

1. Клієнт може використовувати такі способи оплати:

1. Накладеним платежем

2. накладений платіж

3. Оплата банківським переказом на рахунок Продавця

4. Електронні платежі

3. Детальну інформацію про способи доставки та прийнятні способи оплати можна знайти на веб -сайті Магазину.

§ 9

Укладення договору купівлі -продажу

1. Укладення Договору купівлі -продажу між Клієнтом та Продавцем відбувається після того, як Клієнт зробив Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет -магазині відповідно до § 7 Правил.

2. Після розміщення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання та одночасно приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та його прийняття до виконання здійснюється шляхом надсилання Замовнику відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Клієнта, надану при оформленні Замовлення, яка містить принаймні заяву Продавця про отримання Замовлення та його прийняття для виконання та підтвердження укладення Договору купівлі -продажу. Після отримання вищезазначеного електронного листа Замовником між Клієнтом та Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

3. Коли клієнт замовляє товар, якого немає на складі, продаючи товар на місці в штаб-квартирі компанії або через Allegro, він буде негайно повідомлений електронною поштою на адресу, зазначену при замовленні товару клієнтом. У цьому випадку договір купівлі -продажу між Замовником та Продавцем не укладається.

4. Якщо клієнт вибирає:

1. оплата банківським переказом, електронний платіж або оплата кредитною карткою, Клієнт зобов’язаний здійснити платіж протягом 7 календарних днів з дати укладення Договору купівлі -продажу - інакше замовлення буде анульовано.

2. оплата при отриманні при доставці, Клієнт зобов’язаний здійснити оплату при доставці.

3. готівкою при особистому самовивозі, Клієнт зобов’язаний здійснити платіж при доставці протягом 7 днів з дня отримання інформації про готовність посилки до інкасо.

1. Якщо Покупець обрав інший спосіб доставки, окрім особистого отримання, Товар буде надісланий Продавцем протягом часу, зазначеного в його описі (з урахуванням пункту 5 цього пункту), у спосіб, обраний Клієнтом під час оформлення Замовлення.

2. Якщо ви замовляєте Товари з різними термінами доставки, дата доставки є найдовшою зазначеною датою.

У разі замовлення Товарів з різними термінами доставки, Клієнт має можливість подати запит на доставку Товарів частинами або доставку всіх Продуктів після виконання всього замовлення.

1. Початок періоду доставки Товару Замовнику зараховується наступним чином:

1. Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати за допомогою банківського переказу, електронного платежу або платіжної картки - з дати зарахування на банківський рахунок Продавця.

2. Якщо Замовник обирає спосіб оплати при доставці - з дати укладення Договору купівлі -продажу,

7. Якщо Клієнт вирішить забрати Товар особисто, Продукт буде готовий до завантаження Клієнтом на дату, зазначену в електронному листі, що підтверджує прийняття замовлення.

8. Початок періоду готовності Товару до збору Клієнтом зараховується наступним чином:

1. Якщо Клієнт обирає спосіб оплати банківським переказом, електронні платежі - з дня зарахування на банківський рахунок Продавця.

2. Якщо Замовник обирає спосіб готівки при особистому самовивозі - з дати укладення Договору купівлі -продажу.

9. Товар поставляється на територію Європейського Союзу.

10. Поставка Товару Замовнику оплачується, якщо Договором купівлі -продажу не передбачено інше. Витрати на доставку товару (включаючи плату за транспорт, доставку та поштові послуги) вказуються Покупцю на веб -сайті Інтернет -магазину у вкладці "Витрати на доставку" та під час оформлення Замовлення, у тому числі, коли Клієнт виражає своє бажання бути пов'язаним Продажем Угоду.

11. Особистий збір Товару Замовником є безкоштовним.

12. Ціна турбокомпресорів на веб -сайті є ціною брутто з поверненням старого (вживаного) турбокомпресора. Якщо таке повернення не відбудеться до укладення Договору купівлі -продажу між Покупцем та Продавцем, до ціни турбокомпресора додається депозит, що повертається, у розмірі 300 злотих.

13. Щоб повернути розрахований повертається депозит, достатньо відправити використаний турбокомпресор на адресу компанії (вул. Zawilcowa 49 62-002 Suchy Las) на суму 300 злотих або привезти його особисто.

§ 10

Право розірвати договір

1. Споживач може відмовитися від Договору купівлі -продажу протягом 14 днів без будь -яких причин.

2. Вибіг обмеження часу, зазначеного в сек. 1 починається з доставки Товару Споживачеві або особі, яка не є перевізником, визначеним ним.

3. Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю декларацію про вихід із Договору. Для дотримання терміну відмови від Договору Споживачеві достатньо надіслати заяву до закінчення цього терміну.

4. Заява може бути надіслана традиційною поштою або електронною поштою, надіславши заяву на адресу електронної пошти Продавця або подавши заяву на веб-сайт Продавця-контактні дані Продавця вказані в § 3. Заява також може бути подана на бланку, зразок якого додається No 1 до цих Правил та додатку до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, але це не є обов’язковим.

5. Якщо Споживач надсилає декларацію електронною поштою, Продавець негайно надсилає Споживачу на адресу електронної пошти, надану Споживачем у підтвердженні отримання декларації про відмову від Договору.

6. Наслідки відмови від Угоди:

1. У разі виходу з Угоди про дистанцію, Угода вважається недійсною.

2. У разі відмови від Договору, Продавець негайно повертає Споживачеві не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви Споживача про вихід із Договору, усі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку товару, за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок способу доставки, обраного Споживачем. окрім найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем.

3. Відшкодування буде здійснено Продавцем з використанням тих самих методів оплати, які були використані Споживачем у початковій транзакції, якщо тільки Споживач чітко не погодився на інше рішення, яке не передбачатиме для нього жодних витрат.

4. Продавець може утримати відшкодування до отримання Товару назад або доки йому не буде надано доказ його повернення, залежно від того, що станеться раніше.

5. Споживач повинен негайно повернути Товар на адресу Продавця, зазначену в цих Правилах, не пізніше 14 днів з дня, коли він повідомив Продавця про вихід із Договору. Термін виконання буде дотримано, якщо Споживач поверне Продукт назад протягом 14 днів.

6. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару, включаючи витрати на повернення Товару, якщо через його характер Товар не вдалося повернути звичайною поштою.

7. Повернутий споживачем товар повинен бути цілим, тобто не використовуватися і не встановлюватися в автомобілі.

10. Право на відмову від договору на відстань не має Споживач щодо Договору:

1. у яких предметом послуги є незбірний виріб, виготовлений відповідно до специфікації Споживача або служить для задоволення його індивідуальних потреб,

2. для надання послуг, якщо Продавець повністю надав послугу з явної згоди Споживача, якому до початку надання послуги було повідомлено, що після того, як Продавець виконав послугу, він втратить право вийти з Договору ,

3. в яких предметом послуги є предмети, які після доставки через свою природу нерозривно пов'язані з іншими предметами,

§ 11

Скарги та гарантія

1. Договір купівлі -продажу охоплює відновлені продукти.

2. Продавець зобов’язаний надати покупцеві товар без дефектів.

3. У разі дефекту товару, придбаного у Продавця, Покупець має право подати скаргу на підставі положень щодо гарантії у Цивільному кодексі.

4. Скарги слід подавати у письмовій або електронній формі на адреси Продавця, зазначені в цих Правилах.

5. Рекомендується включати до скарги, зокрема, короткий опис дефекту, обставини (включаючи дату) його виникнення, реквізити замовника, який подав скаргу, та запит замовника у зв'язку з дефектом товару.

6. Продавець негайно, не пізніше 14 днів, відповість на скаргу, а якщо він цього не зробить у цей строк, вважається, що прохання Замовника було визнано обґрунтованим.

7. Товари, повернені в рамках процедури оскарження, слід надсилати за адресою, зазначеною у пункті 3 цих Правил.

8. Продавець надає річну письмову гарантію на всю продукцію. Продавець також додає гарантійний талон до проданого Товару.

§ 12

Позасудові способи розгляду скарг та відшкодування

1. Детальна інформація про можливість використання Споживачем позасудових засобів розгляду скарг та відшкодування, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах та на веб -сайтах повітових (муніципальних) споживчих омбудсменів, громадських організацій, чиї статутні завдання включають захист прав споживачів, Воєводські інспекції інспекції Handlowa та за такими адресами Інтернету Управління конкуренції та захисту споживачів: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php та http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Споживач має такі зразкові можливості використання позасудових засобів розгляду скарг та відшкодування:

1. Споживач має право звернутися до постійного мирового споживчого суду, зазначеного у ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. Про Торгову інспекцію (Журнал законів 2014 р., П. 148 із змінами та доповненнями) з проханням врегулювати спір, що випливає із Угоди, укладеної з Продавцем.

2. Споживач має право звернутися до провінційного інспектора Торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. Про Торгову інспекцію (Журнал законів 2014 р., П. 148 із змінами та доповненнями) з проханням розпочати процедуру посередництва щодо мирового врегулювання спору між Споживачем та Продавцем.

3. Споживач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між ним та Продавцем, також скориставшись безкоштовною допомогою повітового (муніципального) споживача омбудсмена або громадської організації, до статутних завдань якої належить захист прав споживачів (включаючи Федерацію споживачів, Асоціацію споживачів Польщі) .

§ 13

Особисті дані в Інтернет -магазині

1. Адміністратором персональних даних Клієнтів, зібраних через Інтернет -магазин, є Продавець.

2. Персональні дані клієнтів, зібрані адміністратором через Інтернет -магазин, збираються для реалізації Угоди про купівлю -продаж, а за погодженням Клієнта - також для маркетингових цілей.

3. Одержувачами персональних даних Клієнтів Інтернет -магазину можуть бути:

1. У разі Клієнта, який використовує Інтернет -магазин із способом доставки поштою або кур’єром, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта вибраному перевізнику або посереднику, який здійснює відвантаження, на вимогу Адміністратора.

2. У разі Клієнта, який використовує Інтернет -магазин способом електронних платежів або платіжною карткою, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта вибраній особі, яка обслуговує вищевказані платежі в Інтернет -магазині.

4. Клієнт має право отримати доступ до своїх даних та виправити їх.

5. Надання персональних даних є добровільним, але ненадання персональних даних, зазначених у Правилах, необхідних для укладення Угоди про продаж, призводить до неможливості укласти цей договір.

§ 14

Прикінцеві положення

1. Угоди, укладені через Інтернет -магазин, укладаються польською мовою.

2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Регламенту з важливих причин, а саме: зміни законодавства, зміни в способах оплати та доставки - у тій мірі, в якій ці зміни впливають на імплементацію положень цих Правил. Продавець повідомляє Клієнта про кожну зміну принаймні за 7 днів до цього.

3. У питаннях, що не підпадають під дію цих Правил, застосовуються загальноприйняті положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; акт про надання електронних послуг; Закон про права споживачів, Закон про захист персональних даних.

4. Клієнт має право використовувати позасудові засоби для розгляду скарг та відшкодування. З цією метою він може подати скаргу через онлайн -платформу ЄДР ЄС, доступну за адресою:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .